นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทภายใต้กลุ่มบริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) หรือ COM7 (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ผู้สนใจสินค้าและบริการ ผู้ใช้บริการ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ติดต่อ คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม และบุคคลอื่นที่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัท (“ท่าน” หรือ “เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล”)
บริษัทจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือดำเนินการอื่นใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”) รวมถึงประเภทข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม แหล่งที่มาของข้อมูล วัตถุประสงค์และฐานกฎหมายในการประมวลผล การเปิดเผยข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา การรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตลอดจนสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สำหรับกิจกรรมที่บริษัทเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัด มีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามกฎหมาย
- ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยชอบด้วยกฎหมาย เป็นธรรม โปร่งใส และเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ - ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทอาจเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริษัท และสินค้า บริการ หรือกิจกรรมที่ท่านใช้หรือเข้าร่วม
2.1 ข้อมูลระบุตัวตน
เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด อายุ เพศ รูปถ่าย หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ หรือข้อมูลอื่นที่ใช้ในการระบุตัวตนหรือยืนยันตัวตน
2.2 ข้อมูลการติดต่อ
เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID บัญชีหรือชื่อผู้ใช้บน Social Media และช่องทางการติดต่ออื่นที่ท่านแจ้งแก่บริษัท
2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
เช่น
รถยนต์หรือผลิตภัณฑ์ที่ท่านสนใจ
รุ่นรถยนต์ที่สนใจ
ประวัติการสอบถามข้อมูล
การลงทะเบียนและประวัติการทดลองขับ
การขอใบเสนอราคา
ประวัติการจองหรือซื้อสินค้า
ประวัติการใช้บริการ
การรับประกันและการเคลม
ประวัติการซ่อมหรือบริการหลังการขาย
ข้อร้องเรียน
ความคิดเห็นและความพึงพอใจ
ประวัติการเข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชั่น หรือแคมเปญของบริษัท
2.4 ข้อมูลเกี่ยวกับการเงินและธุรกรรม
เช่น ข้อมูลการชำระเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการชำระเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับการขอสินเชื่อ รายได้หรือข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม รวมถึงสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
2.5 ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพและการทำงาน
เช่น อาชีพ ตำแหน่งงาน บริษัทหรือสถานที่ทำงาน และข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือการทำธุรกรรม
2.6 ข้อมูลจากการติดต่อกับบริษัท
เช่น ข้อความสนทนา ประวัติการติดต่อ ข้อมูลที่กรอกผ่านแบบฟอร์ม เว็บไซต์ Social Media LINE Contact Center หรือช่องทางอื่น รวมถึงข้อคิดเห็น แบบสอบถาม และข้อร้องเรียน
2.7 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานระบบ
เช่น
IP Address
Device Identifier
ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์
ระบบปฏิบัติการ
Browser และเวอร์ชันที่ใช้งาน
Cookie และเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายกัน
Log การเข้าใช้งาน
ข้อมูลการเชื่อมต่อ
Advertising Identifier เช่น IDFA หรือ AAID
ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือระบบออนไลน์
2.8 ภาพและข้อมูลจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด
เมื่อท่านเข้ามาในสำนักงาน โชว์รูม ศูนย์บริการ หรือพื้นที่ภายใต้ความรับผิดชอบของบริษัท บริษัทอาจบันทึกภาพจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันและตรวจสอบเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น คุ้มครองชีวิต ร่างกาย และทรัพย์สิน รวมถึงใช้เป็นหลักฐานในการใช้หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
บริษัทจะจัดให้มีป้ายหรือข้อความแจ้งเกี่ยวกับการใช้กล้อง CCTV ในบริเวณที่เหมาะสม - ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) ได้แก่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนด เช่น เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนา หรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพที่ใช้เพื่อการระบุตัวบุคคล
โดยทั่วไป บริษัทไม่มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง และมีฐานกฎหมายรองรับ
หากการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย บริษัทจะขอ ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (Explicit Consent) จากท่านก่อนดำเนินการ
หากเอกสารที่ท่านส่งให้บริษัทมีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวซึ่งไม่จำเป็นต่อการดำเนินการ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับศาสนาที่ปรากฏในสำเนาเอกสาร บริษัทอาจดำเนินการปกปิดข้อมูลดังกล่าว หรือขอให้ท่านปกปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็นก่อนส่งให้บริษัท - บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากที่ใด
บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งดังต่อไปนี้
4.1 จากท่านโดยตรง
เช่น เมื่อท่าน
สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
ลงทะเบียนทดลองขับ
ขอใบเสนอราคา
จองหรือซื้อรถยนต์
ใช้บริการหลังการขาย
กรอกแบบฟอร์ม
ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์
ติดต่อบริษัทผ่าน Facebook, LINE, TikTok หรือ Social Media อื่น
ติดต่อพนักงานหรือ Contact Center
เข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชั่น หรือแคมเปญ
ทำสัญญาหรือธุรกรรมกับบริษัท
4.2 จากการใช้เว็บไซต์ ระบบ หรือแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
เช่น Cookie, IP Address, Log, Device Identifier และข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือระบบออนไลน์ของบริษัท
4.3 จากบุคคลหรือหน่วยงานอื่น
บริษัทอาจได้รับข้อมูลจากบริษัทภายใต้กลุ่ม COM7 บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายสินค้า ผู้ให้บริการ สถาบันการเงิน บริษัทประกันภัย แพลตฟอร์ม Social Media หรือบุคคลอื่นที่มีสิทธิเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บริษัทโดยชอบด้วยกฎหมาย
ในกรณีที่บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น บริษัทจะดำเนินการแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลให้ท่านทราบตามหลักเกณฑ์และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่เข้าข้อยกเว้นตามกฎหมาย - บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใด
บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็น และต้องมีวัตถุประสงค์และฐานกฎหมายรองรับ โดยอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
5.1 เพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
เช่น
ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
นัดหมายทดลองขับ
จัดทำใบเสนอราคา
ดำเนินการจองหรือซื้อรถยนต์
จัดทำและบริหารสัญญา
รับชำระเงิน
ส่งมอบสินค้า
ประสานงานเกี่ยวกับสินเชื่อหรือประกันภัยตามคำขอของท่าน
ให้บริการหลังการขาย
ให้บริการซ่อมบำรุง
รับประกันหรือดำเนินการเคลม
ดำเนินการอื่นตามคำขอหรือสัญญาระหว่างท่านกับบริษัท
ฐานกฎหมาย: การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญา (Contract)
5.2 เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
เช่น การจัดทำบัญชีและเอกสารทางภาษี การดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค การปฏิบัติตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานของรัฐ และการดำเนินการอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
ฐานกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation)
5.3 เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือบุคคลอื่น
เช่น
บริหารและพัฒนาธุรกิจ
บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
วิเคราะห์และพัฒนาสินค้าและบริการ
วิเคราะห์ประสิทธิภาพการให้บริการ
จัดทำรายงานและสถิติ
ป้องกันการทุจริตหรือการกระทำผิด
รักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบสารสนเทศ
รักษาความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สิน
ตรวจสอบและบริหารความเสี่ยง
บริหารจัดการข้อร้องเรียน
ก่อตั้ง ใช้ ปฏิบัติตาม หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
บริษัทจะพิจารณาความจำเป็นและผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่านก่อนดำเนินการ
ฐานกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)
5.4 เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
ในกรณีฉุกเฉินหรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น
ฐานกฎหมาย: ประโยชน์สำคัญต่อชีวิต (Vital Interest)
5.5 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องอาศัยความยินยอม
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม หรือบริษัทไม่สามารถอาศัยฐานกฎหมายอื่น บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อนดำเนินการ เช่น
การสื่อสารทางการตลาดบางประเภท
การส่งข้อเสนอหรือโปรโมชั่นตามความสนใจของท่าน
การวิเคราะห์หรือจัดทำโปรไฟล์ของลูกค้าในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
ฐานกฎหมาย: ความยินยอม (Consent)
บริษัทจะขอความยินยอมโดยใช้ข้อความที่ชัดเจน เข้าใจง่าย แยกออกจากข้อความอื่น และจะไม่กำหนดให้การให้ความยินยอมเป็นเงื่อนไขในการรับสินค้าและบริการ หากข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อการให้บริการดังกล่าว - การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดและการประชาสัมพันธ์
บริษัทอาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อสื่อสารข่าวสารเกี่ยวกับสินค้า บริการ รถยนต์รุ่นใหม่ โปรโมชั่น สิทธิประโยชน์ กิจกรรม แคมเปญ การทดลองขับ และบริการหลังการขาย ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ SMS อีเมล LINE หรือ Social Media ตามฐานกฎหมายที่เหมาะสม
ในกรณีที่บริษัทอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ การตลาดแบบตรง (Direct Marketing) ได้ตลอดเวลา เมื่อบริษัทได้รับคำคัดค้าน บริษัทจะยุติการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด - กรณีที่ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลบางประเภทเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ การเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญา หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการบางอย่างได้ เช่น การนัดหมายทดลองขับ การจัดทำใบเสนอราคา การจองหรือซื้อรถยนต์ การส่งมอบสินค้า การดำเนินการเกี่ยวกับสัญญา หรือการให้บริการหลังการขาย
สำหรับข้อมูลที่บริษัทขอโดยอาศัยความยินยอมและไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถเลือกไม่ให้ความยินยอมได้โดยไม่กระทบต่อการได้รับบริการหลักของบริษัท เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นต่อบริการที่ท่านร้องขอโดยเฉพาะ - บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ใครบ้าง
บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นและเมื่อมีฐานกฎหมายรองรับ โดยอาจเปิดเผยแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้
8.1 COM7 และบริษัทภายในกลุ่ม
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่ บริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) หรือ COM7 รวมถึงบริษัทภายในกลุ่ม COM7 บริษัทในเครือ หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง เฉพาะเมื่อมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งแก่ท่านและมีฐานกฎหมายรองรับ
การที่บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัด เป็นบริษัทภายใต้กลุ่ม COM7 ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเปิดเผยแก่ทุกบริษัทภายในกลุ่มโดยอัตโนมัติ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่หน่วยงานหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง และเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น
8.2 ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และพันธมิตรทางธุรกิจ
เช่น ผู้ผลิตหรือนำเข้ารถยนต์ ผู้จัดจำหน่าย สถาบันการเงิน บริษัทประกันภัย และพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการที่ท่านร้องขอ
8.3 ผู้ให้บริการภายนอก
เช่น
ผู้ให้บริการระบบ IT และ Cloud
ผู้ให้บริการ Hosting
ผู้ให้บริการ CRM
ผู้ให้บริการ Data Analytics
ผู้ให้บริการระบบสื่อสารหรือ SMS
ผู้ให้บริการ Call Center
ผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณา
ผู้ให้บริการขนส่ง
ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
ผู้ตรวจสอบบัญชี
ที่ปรึกษากฎหมายและที่ปรึกษาวิชาชีพ
ผู้ให้บริการที่ดำเนินการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องดำเนินการตามคำสั่งของบริษัทและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามกฎหมาย
8.4 หน่วยงานของรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
เช่น ศาล เจ้าหน้าที่ตำรวจ กรมสรรพากร หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานอื่น เมื่อบริษัทมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย - การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
ในการให้บริการหรือดำเนินธุรกิจ บริษัทอาจใช้ระบบ Cloud, Software as a Service (SaaS), Social Media, แพลตฟอร์มโฆษณา หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีการจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ
หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยพิจารณามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของประเทศหรือองค์การระหว่างประเทศปลายทาง หรือจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
หากต้องอาศัยข้อยกเว้นหรือความยินยอมในการโอนข้อมูล บริษัทจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด - ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
ระยะเวลาในการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล วัตถุประสงค์ในการใช้งาน ความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริษัท หน้าที่ตามกฎหมาย อายุความ และความจำเป็นในการก่อตั้ง ใช้ หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
ในกรณีที่ไม่สามารถกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่แน่นอนได้ บริษัทจะกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาหรือข้อมูลหมดความจำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่บริษัทมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลต่อไป - การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านองค์กร ด้านเทคนิค และด้านกายภาพที่เหมาะสมกับความเสี่ยง เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
บริษัทจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่ และจะทบทวนมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยให้เหมาะสมกับเทคโนโลยี ความเสี่ยง และลักษณะการดำเนินงานของบริษัท
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะตรวจสอบและประเมินเหตุโดยไม่ชักช้า และดำเนินการแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อเข้าเงื่อนไขและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด - การใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์และบริการออนไลน์ของบริษัทอาจใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อ
ทำให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม
จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการสื่อสาร
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
ดำเนินกิจกรรมด้านการตลาดและโฆษณาตามที่กฎหมายอนุญาต
สำหรับ Cookie ที่ไม่จำเป็นและต้องอาศัยความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการใช้งาน และท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่บริษัทจัดให้ - การให้และการถอนความยินยอม
ในกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้หรือช่องทางอื่นที่บริษัทจัดให้
การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่บริษัทได้ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม
หากการถอนความยินยอมทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการบางประเภทแก่ท่านได้ บริษัทจะแจ้งผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นให้ท่านทราบ - ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ และคนเสมือนไร้ความสามารถ
หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องอาศัยความยินยอม และเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ บริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมจากบุคคลที่มีอำนาจให้ความยินยอมตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
สำหรับผู้เยาว์ที่มีอายุไม่เกิน 10 ปี หากการประมวลผลต้องอาศัยความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์ - สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้หลักเกณฑ์ เงื่อนไข และข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้ - สิทธิในการถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับบริษัทได้ในกรณีที่บริษัทใช้ความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผลข้อมูล - สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
ท่านสามารถขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทมีเกี่ยวกับท่าน รวมถึงขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด - สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด - สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
ท่านสามารถขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด - สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด - สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ในกรณีที่เข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึงขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นได้ - สิทธิในการคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด และมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดแบบตรงได้ทุกเมื่อ - สิทธิในการร้องเรียน
หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
ในการใช้สิทธิ บริษัทอาจขอข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและสิทธิของผู้ยื่นคำขอ เพื่อป้องกันการเปิดเผยหรือดำเนินการกับข้อมูลให้แก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ
บริษัทจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่ชักช้าและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด - การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจทบทวนหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ สินค้าและบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
บริษัทจะเผยแพร่นโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม และจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดให้ท่านทราบ
หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ บริษัทจะดำเนินการแจ้งรายละเอียดหรือขอความยินยอมเพิ่มเติม หากกฎหมายกำหนด - ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์ใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่
บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัด
เลขที่ 549/1 ชั้นที่ 3 ถนนสรรพาวุธ แขวงบางนาใต้
เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 24 กันยายน 2569
บริษัท โกลด์ อินทิเกรท จำกัด
บริษัทภายใต้กลุ่มบริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) หรือ COM7